摘要：国家税务总局表示，“远程虚拟窗口”自 3 月底在京津冀地区试点、5 月底全面推广以来，全国税务机关已办理 10.1 万笔跨区域税务业务。 国家税务总局关注纳税人的“就近办...
国家税务总局表示，“远程虚拟窗口”自 3 月底在京津冀地区试点、5 月底全面推广以来，全国税务机关已办理 10.1 万笔跨区域税务业务。
国家税务总局关注纳税人的“就近办、异地办”需求，依托征纳互动跨区域协同能力和服务运营体系，将实体窗口服务转移到线上，建立了“远程虚拟窗口”，纳税人可以在全国范围内办理跨区域税务业务。
3 月底，在国家税务总局的统一部署下，京津冀办税服务厅试用“远程虚拟窗口”。该窗口具有远程身份验证、资料传递、音视频互动、屏幕共享等功能，可以在不改变执法主体、税务人员权限和业务流程的情况下，使纳税人与业务办理地的税务干部进行可视化互动，在线办理跨区域税务业务。
4 月中旬，“远程虚拟窗口”推广到长三角、成渝等地区，5 月底在全国上线运行。武汉市中建幕墙有限公司负责人胡作家表示：“以前需要两张飞机票才能解决的问题，现在通过‘远程虚拟窗口’就能一次性解决。”该公司近期在福州的一个施工项目中，预缴增值税和企业所得税时，申报期限选择错误。由于已缴纳税款无法在线上更正，以前只能前往福州现场处理。在武汉市蔡甸区税务局和福州市鼓楼区税务局的配合下，胡作家通过“远程虚拟窗口”在武汉成功办理了这项业务。
近年来，针对纳税人异地办税经常遇到两地奔波、多次奔波、多个窗口奔波等问题，税务部门持续努力解决。2016 年以来，国家税务总局多次发布文件，明确了 7 类 53 项事项可在同城办理、4 类 21 项事项可在省内办理、4 类 15 项事项可在省外办理。目前，在税务部门的“非接触式”办税缴费清单中，已有 212 项全网办事项可在省外办理。
北京国家会计学院副院长李旭红表示：“税务部门通过‘远程虚拟窗口’完善服务机制，推动在全国范围内办理跨区域税务业务，是为纳税人办实事、落实异地事项跨区域办理要求的有效实践，标志着我国税收征管服务水平迈上了新台阶。”这充分体现了税务部门在提升政务服务水平、优化营商环境方面的决心和成效。
